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前台工作职责：
1、 负责公司前台接待工作。
2、 负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。
3、 负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。
4、 日常文书、资料整理及其他一般行政事务。 技能要求：
1、 对办公室工作程序熟悉
2、 熟练使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料；
3、 具有优秀的中英文书写能力、表达能力；
4、 具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识；
5、 熟练使用各种办公自动化设备；
6、 具有良好的适应能力，能在压力下工作。
第一章 基层工会管理制度概述
1.基层工会管理制度概念
2.基层工会管理制度的基本要素
3.基层工会管理制度的作用
4.基层工会管理制度建设的重要性和必要性
5.加强基层工会管理制度建设的基本要求
6.基层工会基本管理制度
7.基层工会的日常工作制度
8.基层工会的岗位责任制
9.基层工会管理制度建设的基本原则
10.基层工会管理制度建设的基本程序
11.基层工会管理制度建设应注意的事项
第二章 基层工会基本制度
1.基层工会工作条例
2.工会向党委汇报制度
3.基层工会委员会集体领导制度
4.基层工会委员会民主生活制度
5.基层工会工作联系制度
6.工会会议制度
7.工会工作报告制度
8.工会主席岗位责任制
9.工会副主席岗位责任制
10.工会建设职工之家若干规定
11.职工之家考评办法
12.工会干部形象建设规范
13.工会会务公开实施办法
14.热爱职工的优秀经营者评选条件
15.热爱企业的优秀员工评选条件
16.工会干部廉洁自律制度
17.关于维护农民工合法权益若干规定
第三章 基层工会日常管理制度
1.工作制度
2.车辆管理制度
3.公文处理制度
4.学习制度
5.工会信息中心工作制度
6.工会印鉴管理制度
7.计算机管理制度
8.考勤、请假和汇报制度
9.离退休职工走访联系制度
10.职工活动室管理制度
11.办公用品管理制度
12.工会办公室工作职责
第四章 基层工会组织工作制度
1.基层工会组织工作委员会工作条例
2.工会会员会籍管理制度
3.基层工会会员代表大会制度
4.工会会员的权利和义务
5.基层工会选举制度
6.企业工会主席产生办法（试行）
7.工会干部学习培训制度
8.工会组织委员职责
9.组织干事岗位职责
第五章 基层职工民主管理制度
1.职工代表大会实施细则
2.职工代表大会联席会议制度
3.职工代表大会提案处理委员会工作制度
4.职代会评议干部委员会工作制度
5.职代会生产经营委员会工作制度
6.职代会生活福利委员会工作制度
7.职工代表大会提案规定
8.职工代表大会代表巡视制度
9.职工代表培训制度
10.职工代表述职制度
11.职工代表日常管理制度
12.职工代表提案持证查询制度
13.职工代表大会检查制度
14.职工董事、监事工作制度
15.厂务公开实施办法
16.厂务公开责任制考核办法
17.班组民主管理制度
18.民管委员岗位职责
第六章 基层工会宣教文体工作制度
1.基层工会宣教工作委员会工作条例
2.基层工会文体工作委员会工作条例
3.工会宣传文体委员职责
4.工会宣传干事岗位责任制
5.工会文体干事岗位责任制
6.××集团公司鼓励职工岗位成才管理办法
7.开展“创建学习型组织，争做知识型职工”活动实施办法
8.“职工书屋”管理员岗位职责
9.“职工书屋”管理制度
10.“职工书屋”借阅制度
11.工会宣传委员岗位责任制
第七章 基层工会经济技术工作制度
1.基层工会经济技术工作条例
2.工会经济技术部工作职责
3.基层工会劳动竞赛工作条例
4.基层工会合理化建议管理制度
5.基层工会开展职工技协活动管理办法
6.关于加强班组建设的指导意见
7.班组建设活动的规定
8.劳动模范、先进生产（工作）者评选办法
9.××集团劳动模范管理办法
10.技协工作职责
11.职工技术协会章程
12.××供电局创建“工人先锋号”实施办法
第八章 基层工会劳动保护工作制度
1.基层工会劳动保护监督检查委员会工作条例
2.基层工会劳动保护监督检查委员会职责
3.基层工会劳动保护监督检查员职责
4.工会小组劳动保护检查员职责
5.安全生产检查管理条例
6.公司工伤事故管理条例
7.公司职业病及职业中毒管理条例
8.公司劳动鉴定委员会工作制度
9.关于进一步深化“安康杯”竞赛活动的实施意见
第九章 基层工会法律工作制度
1.工会法律援助办法
2.法律援助工作站工作制度
3.劳动合同范本
4.集体合同范本
5.集体协商制度
6.工资集体协商制度
7.劳动争议调解处理工作实施细则
8.劳动争议调解干事岗位责任制
9.关于做好帮助和指导职工签订劳动合同工作实施办法
10.工会劳动法律监督条例
第十章 基层工会保障工作制度
1.基层工会生活与保障委员会工作条例
2.外来务工人员合法权益保障规定
3.职工互助储金会章程
4.职工医疗互助补充保险基金章程
5.企业特困基金会借款规定
6.职工互助补充保险基金会试行条例
7.职工消费合作社章程
8.工会第三产业管理办法
9.困难职工帮扶中心管理制度
10.困难职工帮扶中心工作人员守则
11.××工会困难职工帮扶中心职业介绍暂行办法
12.帮扶专项资金使用管理的规定
13.××集团公司工会深化送温暖工程实施方案
14.××工会“金秋助学”实施办法（试行）
15.探视慰问职工制度
16.工会生活保障委员职责
第十一章 基层工会女职工工作制度
1.女职工部工作职责
2.工会女职工委员职责
3.工会女职工委员会主任岗位职责
4.××公司工会女职工委员会工作条例
5.女职工委员会工作制度
6.女职工劳动保护实施细则
7.计划生育管理规定
8.关于签订女职工权益保护专项集体合同实施办法
9.关于实施女职工提升素质建功立业工程的意见
10.关于推动实施女职工素质提升工程的几点意见
11.女职工委员会参与民主管理制度
12.女职工工作信息交流制度
第十二章 基层工会财务和经费审查工作制度
1.工会经费使用管理办法
2.××公司工会财务管理制度
3.工会会计人员岗位设置及职责
4.工会账务处理程序制度
5.工会财务内部牵制制度
6.工会会计稽核制度
7.工会财务收支审批制度
8.工会资产管理制度
9.工会会计档案管理制度
10.工会会计工作交接制度
11.工会会计监督制度
12.工会会费收缴制度
13.中国工会审计条例
14.工会经费审查委员会职责
15.××公司工会经费审查委员会工作条例
16.工会财务委员职责
第十三章 车间、班组工会工作制度
1.车间分工会工作条例
2.车间分工会主席岗位责任制
3.车间分工会工作职责
4.车间分工会建设职工之家考核验收标准
5.工会小组工作条例
6.先进工会小组条件
7.工会小组工作制度
8.工会小组长岗位责任制
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文章不错《前台的岗位职责》内容很有帮助