网上有关“淘宝买家拒收快递要承担运费吗”话题很是火热,小编也是针对淘宝买家拒收快递要承担运费吗寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。
1.网购拒收是要卖家承担运费,买家是不需要承担运费的。但是买家如果是在网购平台上已经付款了,那么无故拒收,卖家一般就不会退款,因为有些快递公司拒收后是要支付退回的运费的。如果卖家有“七天无理由退换货”且包邮的,买家拒收是不需要承担运费的;若没有这个选项,只有有理由退货才能免除运费。随着网购的发展,关于运费的问题就让很多买家所担心了;不了解网购文件的我们其实都难以理解什么情况下是需要自己承担运费,甚至时候是买家承担运费。
2.
有理由退货的前提下,买家拒收快递是不需要承担任何运费,反之则需要买家承担有理退货,就是我们所说的开箱发现质量有问题或者破碎的,直接拒收买家是不要承担运费的。当然,如果属于没有理由退货,或者直接不开箱就退货的时候,作为买家私自地拒收则可能需要承担一定的费用;淘宝上有关于运费的条例文件,明确没有理由随便拒收买家的责任是最大的,即使是自己下单后觉得不想要也不能随便地直接拒收,必须跟卖家沟通好才可以拒收,否则是需要承担一定的费用。
3.
若卖家有“七天无理由退换货”且包邮,买家拒收是不需要承担运费但有“七天无理由退换货”的商品则不同了,出现这个标志意味着买家不喜欢时候是可以直接个卖家说一声而拒收的。“七天无理由退换货”意味着买家是可以随时对商品拒收,而且这个情况卖家一般是不能拒绝的;当我们觉得商品不适合或者不想要时候,直接拒收是合理的。如果运费是买家给付的则不同了,运费是买家自己给的出现了“七天无理由退换货”后运费是不补给买家的,所以自己承担了运费。
买家有理拒收,运费卖家承担:
1、收货人签收商品时发现表面不一致的情形,有权拒绝签收商品
2、买家依据签收规范拒绝签收商品或者退回商品的,交易做退款处理,运费由卖家承担。
买家无理拒收,运费买家承担:
1、收货人无正当理由拒绝签收商品的,运费由买家承担。
2、如果买家是没有验货,直接无理拒收商品,可以追究买家责任,让其承担运费责任。
买家申请退款维权后,此时应注意:
1、拒绝退款协议,及时将自己联系物流了解的真实情况在退款页面及时留言说明。
2、主动熟悉淘宝规则,联系快递出具派件情况证明,证明买家无理拒收。
买家申请退款维权后,此时应注意:
1、拒绝退款协议,及时将自己联系物流了解的真实情况以及要求在退款页面及时留言说明。
2、耐心等待淘宝处理,当买家举证有效,淘宝支持买家时,应配合淘宝处理意见,及时联系快递追回货物。
一、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第五百六十六条合同解除后,尚未履行的,终止履行;已经履行的,根据履行情况和合同性质,当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施,并有权请求赔偿损失。合同因违约解除的,解除权人可以请求违约方承担违约责任,但是当事人另有约定的除外。主合同解除后,担保人对债务人应当承担的民事责任仍应当承担担保责任,但是担保合同另有约定的除外。
关于“淘宝买家拒收快递要承担运费吗”这个话题的介绍,今天小编就给大家分享完了,如果对你有所帮助请保持对本站的关注!
来源:https://m.029boer.com/boer/195.html 来源:https://029boer.com/ 来源:https://wap.029boer.com/boer/194.html 来源:https://www.029boer.com/boer/202.html 来源:https://m.029boer.com/boer/197.html 来源:https://029boer.com/boer/207.html
本文来自作者[一条小晗蕾]投稿,不代表绿康号立场,如若转载,请注明出处:https://nmgjkcy.com/lukang/1449.html
评论列表(3条)
我是绿康号的签约作者“一条小晗蕾”
本文概览:网上有关“淘宝买家拒收快递要承担运费吗”话题很是火热,小编也是针对淘宝买家拒收快递要承担运费吗寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助...
文章不错《淘宝买家拒收快递要承担运费吗》内容很有帮助